Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : 10 mai 2018
MON COEUR EN SAVON A L'INFINI (ci-après "nous") est l'unique propriétaire et exploitant du présent site https://www.moncoeurensavonalinfini.fr/. ci-après "le site Internet"
Nous vous communiquons ci-dessous les principales informations concernant notre politique de confidentialité, c'est-à-dire la manière dont nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez soit pour simplement ouvrir un compte ou acheter des produits sur notre site Internet. La réglementation change à dater du 25 mai 2018 et nous nous devons de nous y conformer en respectant le plus scrupuleusement possible ces nouvelles règles.
PREAMBULE
Notre politique de confidentialité telle que précisée ci-dessous vous informe de la manière dont nous traitons les informations que vous nous faites parvenir.
La politique de confidentialité peut éventuellement être modifiée afin de se conformer à l'évolution de la législation, il appartient donc aux visiteurs du site de la consulter régulièrement pour prendre connaissasnce d'éventuelles modifications. Il est à noter également que le site Internet peut être consulté sans avoir une quelconque information à donnée personnelle communiquée.
INFORMATIONS COLLECTEES
Les informations à caractère personnel que vous nous faites parvenir sont indispensables dans la mesure où vous désirez effectuer une ou des opérations d'achat. Elles sont nécessaires effectivement afin de pouvoir vous livrer votre produit à votre adresse, elles sont abritées dans notre serveur sur une base de données gérant les commandes et la facturation. Elles ne sont utilisées que dans ce cadre et ne sont en aucun cas commercialisées ou cédées à un tiers.
Le seul fournisseur auquel ces données sont transmises est l'entreprise la Poste afin que vous puissiez recevoir un Colissimo avec numéro de suivi sans signature à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée.
Vous pouvez à tout moment nous demander quelles sont les données à caractère personnel que nous possédons et nous demander de vous les transmettre. Les données personnelles sensibles telles que votre numéro de carte bancaire, date d'expiration et cryptogramme sont transmises directement à l'organisme chargé de traiter le paiement en ligne et ne sont jamais ni connues de nous ni abritées sur notre serveur.
PROTECTION DE VOS DONNEES
Nous mettons tout en œuvre afin que vos données soient protégées contre des intrusions et utilisations illicites, le transfert des données collectées vers le serveur les abritant est sécurisé et chiffré, Le site Internet un préfixe « https », le « s » signifiant sécurisé.
L'accès à vos données personnelles par le biais du site Internet n'est possible qu'en utilisant un identifiant et un mot de passe, connu de vous seul, qui sera crypté avant d'être abrité dans notre base de données.
Nous vous conseillons donc de ne pas communiquer ces informations et de changer régulièrement votre mot de passe, nous ne serions pas tenus responsables d'une consultation de vos données par un tiers qui aurait pu se procurer vos informations d'identifiant et de mot de passe dans le cas d'une gestion laxiste de votre part.
SUPPRESSION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Si vous désirez supprimer l'intégralité de vos données à caractère personnel abrité sur notre serveur ou devez nous faire parvenir un courriel expliquant clairement votre demande en utilisant notre formulaire de contact.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 1 mois, nous nous réservons néanmoins le droit de vous demander un justificatif de votre identité au cas où votre courriel ne nous parviendrait pas de l'adresse préalablement indiquée lors de la création de votre compte.
Nous attirons votre attention sur le fait que le droit européen interdit toute suppression des commandes et factures dès lors qu'il y a eu transaction commerciale, donc pour des raisons législatives, fiscales et comptables, dans la mesure où vous auriez effectué des achats sur le site Internet, les informations contenues dans ces pièces seront conservées.
Le site Internet utilise les cookies pour vous différencier des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous permet de vous offrir un meilleur service lorsque vous naviguez sur notre le site Internet et également de l'améliorer.
Un cookie est un petit fichier contenant des lettres et des chiffres, stocké sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur, si vous l'acceptez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.
Les cookies que nous utilisons sont essentiellement « analytiques » et sont utilisés par le service externe Google Analytics entre autres. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, tout en observant la navigation et l'utilisation des visiteurs sur notre site Web. Cela nous permet d'améliorer le fonctionnement de notre site Web en nous assurant, par exemple, que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
Vous pouvez desactiver les cookies de votre navigateur, voir sur la page de la CNIL le process selon les navigateurs, nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans le cas ou vous desactivez les cookies cela risque d'affecter certaines fonctionnalités du site (conservation du panier d'achat, reconnaissance à la connexion...)
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Agnès DESMAILLET
23 chemin du poteau
17230 Longeves
téléphone : 06 62 36 40 47
courriel : contact@moncoeurensavonalinfini.fr
Vous pouvez la contacter via notre formulaire de contact.
DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNES
Vos données à caractère personnel seront conservées sur le site Internet pendant une durée qui ne pourra pas excéder 36 mois, passé ce délai vous recevrez un courriel demandant si vous désirez que nous effacions vos données abritées sur notre serveur.
Passé un délai de 1 mois, en cas de non-réponse, nous procédons à la suppression de vos données.
RECOURS
Dans la mesure où vous estimez que nous ne respectons pas nos obligations au vu des données personnelles que vous nous avez transmises, que vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante à une demande formulée vous pouvez procéder à un signalement auprès des autorités compétentes, en France c'est la CNIL, et vous pouvez leur adresser une demande en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
EN CONCLUSION
Nous nous engageons au sein de MON COEUR EN SAVON A L'INFINI à respecter le plus exactement possible la nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles. Nous pouvons avoir commis des erreurs ou omissions mais notre bonne foi ne peut être remise en question. Si vous estimez que sur certains points ou procédures nous ne respectons pas la nouvelle législation en vigueur nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en aviser via le formulaire contact afin que nous puissions pallier le problème.